Termos de uso
O presente Termo de Uso regula a utilização da Plataforma GuruMatch pelo usuário, estabelecendo seus direitos e obrigações. Ainda, o Termo de Uso tem por finalidade informar ao usuário acerca dos procedimentos de coleta, uso, armazenamento, tratamento e exclusão dos dados obtidos em razão da utilização da Plataforma GuruMatch.
Objeto
1.1. A Plataforma GuruMatch é uma aplicação disponibilizada no domínio , ou em qualquer outro domínio informado pelo cliente, através da empresa Infuse Tecnologia Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 26.290.153/0001-04, com sede na Rua Henri Dunant, 873, São Paulo, SP, CEP 04214-000.
1.2. A Plataforma GuruMatch oferece aos usuários recursos de aprendizado a distância através de videos e outros conteúdos escritos e também permite aos usuários criarem cursos e treinamentos.
Aceitação
2.1. Este documento contém informações legais importantes à utilização da Plataforma GuruMatch, portanto é indispensável sua leitura e compreensão.
2.2. Ao acessar a Plataforma GuruMatch ou utilizar quaisquer de suas funcionalidades, o usuário manifesta a sua vontade ao presente Termo de Uso de forma livre, expressa e informada, declarando sua plena, integral e irrestrita concordância com as condições nele previstas.
Cadastro
3.1. Para que o usuário consiga utilizar as funcionalidades da Plataforma GuruMatch, é necessário realizar seu cadastro no primeiro acesso, mediante preenchimento de um formulário eletrônico.
3.2. No ato do cadastro, o usuário deverá informar seus dados pessoais e identificar-se.
3.3. Após a conclusão do cadastro, será enviado automaticamente um e-mail ao usuário para validação do acesso.
3.4. O usuário compromete-se a prestar informações verdadeiras e corretas, responsabilizando-se civil e criminalmente pela autenticidade dessas e assumindo o compromisso de atualização em caso de alteração.
Controle de Acesso
4.1. O usuário realiza o cadastro das suas credenciais de acesso, compostas por login e senha. O login corresponde à conta de e-mail informada pelo usuário e a senha será de sua livre escolha, devendo conter no mínimo quatro dígitos.
4.2. As credenciais de acesso são de uso exclusivo, pessoal e intransferível do usuário que realizou o cadastro.
4.3. O usuário não poderá utilizar em suas credenciais de acesso nomes ou termos de caráter ofensivo ou ilegal, que induzam terceiros a erro, que violem direitos de terceiros, ou que, de qualquer forma, sejam considerados inadequados.
4.4. O usuário assume, neste ato, integral responsabilidade pela guarda, sigilo e segurança de suas credenciais de acesso, bem como pelo seu uso indevido por terceiros.
4.5. Ao utilizar a Plataforma GuruMatch, o usuário se declara plenamente ciente de que será o único responsável pelas operações realizadas através de suas credenciais de acesso.
4.6. Caso a Infuse opte por checar a veracidade dos dados fornecidos pelo usuário e constate haver dados incorretos ou inverídicos, a Infuse poderá bloquear o acesso do usuário à Plataforma GuruMatch, suspendê-lo temporariamente ou cancelá-lo definitivamente, sem prejuízo de outras medidas que julgar necessárias e oportunas, sem necessidade de comunicação prévia, não cabendo ao usuário qualquer indenização.
Assinatura
5.1. A Plataforma GuruMatch é disponibilizada gratuitamente com acesso limitado, ao usuário. A Infuse pode alterar a qualquer momento sua política de preços, bem como criar versões diferentes com preços e funcionalidades específicas, revogar, majorar, alterar ou cancelar os acessos em função de uma revisão de suas políticas de preço e conteúdo.
5.2. O cancelamento poderá ser realizado a qualquer tempo, sem cobrança de multa por rescisão contratual, mediante solicitação por escrito do usuário, através do e-mail contato@GuruMatch.com.br.
5.3. Em caso de descontinuação da Plataforma GuruMatch, por decisão exclusiva da Infuse, o usuário não fará jus a qualquer indenização.
Funcionalidades
6.1. A Plataforma GuruMatch é um aplicativo mobile e desktop usando tecnologia PWA/API que permite aos usuários se inscreverem em cursos estilo "EAD - ensino à distância".
6.2. O acesso à Plataforma GuruMatch será disponibilizado vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana, da forma como está, e sem qualquer garantia adicional, implícita ou explícita, da Infuse. Eventualmente por indisponibilidade de sistemas de internet ou fornecedores de serviços de nuvem ou por qualquer motivo de força maior a Infuse se resguarda ao direito de tirar a plataforma do ar. Isso pode incluir períodos de manutenção do software entre outras coisas.
6.3. A Plataforma GuruMatch disponibiliza funcionalidades diversas que viabilizam a interação entre pessoas interessadas em aprender e pessoas que queiram ensinar algo.
6.4. As funcionalidades da Plataforma GuruMatch poderão ser alteradas ou canceladas, bem como novas funcionalidades poderão ser adicionadas, a exclusivo critério da Infuse, sem necessidade de comunicação prévia ao usuário.
Obrigações do Usuário
7 .1. Constituem obrigações do usuário da Plataforma GuruMatch: Fornecer, quando solicitado, informações verdadeiras, precisas, atualizadas e completas; Utilizar a Plataforma unicamente com intuito lícito, sendo vedada qualquer utilização para fins estranhos à sua finalidade original; Na interação com o alunos, professores ou com terceiros através da Plataforma, obedecer aos princípios da intimidade, privacidade e dignidade da pessoa humana, sendo expressamente vedados atos que constituam calúnia, difamação ou pornografia; Não violar quaisquer direitos de propriedade industrial e intelectual da Infuse e de terceiros na utilização da Plataforma, incluindo a aplicação de engenharia reversa, desmontagem, descompilação ou qualquer outra tentativa para descobrir os respectivos códigos-fonte, no todo ou em parte; Não utilizar a Plataforma para armazenar, distribuir, transmitir ou reproduzir quaisquer materiais que: violem direitos da Infuse ou de terceiros; tenham natureza ilícita, difamatória, violenta, pornográfica, discriminatória ou contrária à moral e aos bons costumes; sejam contrários à honra, reputação, intimidade e privacidade de qualquer pessoa; causem dificuldades ao normal funcionamento da Plataforma, a estes não se limitando; Não utilizar a Plataforma para cometer ou tentar cometer atos que tenham como objetivo: alterar o conteúdo da Plataforma; obter acesso não autorizado a outro computador, servidor ou rede; interromper serviço, servidores, ou rede de computadores através de qualquer método ilícito; burlar qualquer sistema de autenticação ou de segurança; vigiar secretamente terceiros; ou acessar informações confidenciais de terceiros, de qualquer natureza; Respeitar toda e qualquer legislação brasileira vigente e aplicável à utilização da Plataforma, bem como qualquer norma ou lei aplicável no país de onde se origina o acesso do usuário; Configurar a opção de receber ou não e-mails e notificações da Plataforma GuruMatch; Respeitar todas as condições estabelecidas no presente instrumento.
7.2. Caso seja constatado qualquer dano cometido por agentes total ou relativamente incapazes, com ou sem permissão de seus pais ou tutores, estes serão solidariamente responsáveis por todos os atos praticados pelos menores.
7.3. Caso o usuário identifique qualquer material que suponha ser ofensivo, ilegal ou inadequado, disponibilizado na Plataforma GuruMatch, deverá, imediatamente, comunicar a Infuse, através do e-mail contato@gurumatch.com.br.
7.4. O usuário fica ciente que, sempre que fundado em indício de ato ilícito ou descumprimento às regras deste documento, a Infuse se reserva o direito de bloquear o acesso do usuário à Plataforma GuruMatch, suspendê-lo temporariamente ou cancelá-lo definitivamente, sem prejuízo de outras medidas que entender necessárias e oportunas, sem necessidade de notificação prévia, não cabendo ao usuário qualquer indenização ou ressarcimento.
Publicidade
8 .1. A Plataforma GuruMatch poderá utilizar espaços no site para disponibilização de anúncios publicitários, a seu exclusivo critério.
Coleta, Uso, Armazenamento, Tratamento e Exclusão de Dados
9 .1. A Plataforma GuruMatch poderá coletar, utilizar, armazenar e tratar dados do usuário, nos termos admitidos pela legislação em vigor, consentindo expressamente o usuário neste ato.
9.2. Estes procedimentos são necessários para os fins aos quais a Plataforma GuruMatch se destina, sendo impossível seu adequado funcionamento sem tais informações, justificando-se sua implementação.
9.3. Na ocasião da utilização, a Plataforma GuruMatch poderá coletar dados cadastrais e registros eletrônicos, consistentes no endereço IP, data e horário das conexões. Poderá ainda coletar quaisquer dados inseridos pelo usuário na Plataforma GuruMatch.
9.4. O usuário, neste ato, dá o consentimento livre, expresso e informado para que os dados coletados possam ser compartilhados com terceiros, nas seguintes hipóteses: (i) necessidade de compartilhamento dos dados com parceiros, na medida em que forem necessárias para a prestação dos serviços; (ii) para proteção de interesses da Infuse em qualquer tipo de conflito; (iii) no caso de transações e alterações societárias envolvendo a Infuse, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; (iv) nas hipóteses previstas na lei.
9.5. A Infuse se compromete a utilizar os dados da forma expressamente descrita no presente Termo de Uso, sendo vedada a utilização dos dados para qualquer outro fim.
9.6. Os dados coletados serão armazenados diretamente pela Infuse, em servidores próprios ou por ela contratados. Qualquer empregado ou prestador de serviços da Infuse, que porventura tenha acesso a tais informações, se comprometerá a não desvirtuar a sua utilização, bem como em não as utilizar de modo destoante do previsto neste Termo de Uso. A Infuse emprega todos os esforços razoáveis de acordo com o atual estado da técnica para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados, para tanto adota as seguintes precauções: software de proteção contra acesso não autorizado aos sistemas; o acesso de pessoas aos locais onde as informações são armazenadas depende de autorização prévia; aqueles que entram em contato com as informações deverão se comprometer a manter sigilo absoluto.
9.7. Considerando que os dados coletados são necessários para o funcionamento da Plataforma GuruMatch, não é possível excluí-los de forma automática. Ao término da relação contratual a qual está submetido, o usuário poderá requerer a exclusão dos dados coletados, ressalvados os prazos legais de armazenamento de tais informações.
9.8. Mediante requisição por escrito do usuário administrador do site, a Plataforma GuruMatch se compromete a fornecer dados relativos ao conteúdo dos usuários, excluídos os de natureza sigilosa e de comunicação privada, os quais serão entregues mediante ordem judicial, nos termos da legislação vigente.
9.9. A requisição do fornecimento dos registros eletrônicos de acesso à Plataforma GuruMatch deverá observar os procedimentos estabelecidos pela legislação vigente.
Isenção de Responsabilidade
10.1. Qualquer conteúdo veiculado pelo usuário na Plataforma GuruMatch, é de responsabilidade única e exclusiva do usuário, sem qualquer responsabilidade, a qualquer título, da Infuse.
10.2. A Infuse não se responsabiliza pela utilização irregular da Plataforma GuruMatch, ou em desacordo com o presente Termo de Uso, pelo usuário.
10.3. A Infuse não se responsabiliza, em hipótese alguma, pela gestão do conteúdo de videos publicados ou qualquer material pelos usuários incluido na plataforma, na medida em que seus serviços consistem exclusivamente na disponibilização de ferramentas tecnológicas para a interação entre pessoas que querem aprender e pessoas que querem ensinar.
10.4. Eventuais anúncios incluidos na plataforma e publicados pelos próprios usuários são de responsabilidade exclusiva dos mesmos, sendo que a Infuse não revisa nem controla os anúncios apresentados. Desta forma, a Infuse não assume nenhuma responsabilidade, a qualquer título, pela exatidão ou cumprimento dos anúncios apresentados, que são de exclusiva responsabilidade de seus autores. Neste sentido, a Infuse não se responsabiliza por nenhum dano, a qualquer título, decorrente de anúncios contidos na plataforma, que se dá por conta e risco exclusivo do usuário.
10.5. No tocante à publicidade e recomendações de fornecedores disponibilizadas pelo site, o portal da Infuse atua como mera plataforma de aproximação do usuário com tais anunciantes/fornecedores, não oferecendo a Infuse quaisquer garantias, implícitas ou explícitas, sobre os produtos e serviços de tais fornecedores. Desta forma, a Infuse não se responsabiliza, a qualquer título, pelos serviços ou produtos anunciados ou comercializados por tais fornecedores, sendo sua contratação por conta e risco do usuário, que fica ciente, neste ato, que todos os eventuais danos ou prejuízos, de qualquer natureza, que possam decorrer da contratação/aquisição dos serviços e produtos, são de responsabilidade exclusiva do fornecedor contratado, sem qualquer solidariedade ou subsidiariedade da Infuse.
10.6. O usuário declara estar ciente que o acesso aos serviços da Plataforma GuruMatch, depende da funcionalidade simultânea de diversos fatores, alguns alheios ao controle da Infuse, tais como a interação de servidores e serviços de telecomunicações de terceiros, a adequação dos equipamentos do usuário, e outros, a estes não se limitando. Assim, a Infuse fica isenta de qualquer responsabilidade por falhas decorrentes de qualquer impossibilidade de acesso em virtude de motivos que fogem ao seu controle e diligência.
10.7. A Infuse não será, em hipótese alguma, responsável por quaisquer danos decorrentes da interrupção do acesso à Plataforma GuruMatch, por razões técnicas alheias ao seu controle.
10.8. A Infuse envidará todos os seus esforços para manter os dados do usuário de forma segura, de acordo com as melhores práticas de mercado. Contudo, não poderá garantir que as informações que trafeguem por meio da Plataforma GuruMatch não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio indevido.
10.9. A Infuse se reserva o direito de, a seu exclusivo critério, remover da Plataforma GuruMatch conteúdos que julgar inadequados.
Disposições Gerais
11.1. A Infuse se reserva o direito de, a seu exclusivo critério, a qualquer tempo, e sem aviso prévio, modificar ou alterar este Termo de Uso, razão pela qual é recomendável ao usuário a verificação rotineira e habitual deste documento.
11.2. Caso haja problemas na utilização da Plataforma GuruMatch, o usuário pode recorrer ao suporte técnico disponibilizado em horário comercial pela Infuse, através do ou por meio da própria plataforma.
11.3. A continuidade da utilização da Plataforma GuruMatch implicará na irrestrita aceitação das condições fixadas, incluindo as alterações que porventura venham a ser realizadas.
11.4. A Plataforma GuruMatch está disponível por tempo indeterminado, podendo ser suspensa ou encerrada a qualquer tempo, temporária ou definitivamente, sem que haja qualquer direito a indenização ao usuário.
11.5. Se qualquer parte deste Termo de Uso for considerada inválida ou inexequível, essa parte deve ser interpretada de forma consistente com a lei aplicável, para refletir, na medida do possível, a intenção original das partes, e as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
11.6. A não exigência, pela Infuse, de quaisquer direitos ou disposições do presente Termo de Uso não constituirá sua renúncia, por qualquer natureza, podendo exercer regularmente o seu direito, dentro dos prazos legais.
Lei aplicável e Foro
12.1. Este Termo de Uso será regido, interpretado e executado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com lei de outros estados ou países, sendo competente o Foro da Comarca de São Paulo, Capital, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento.
12.2. O usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
Politicas de privacidade
Política de privacidadeEste documento tem por finalidade estabelecer as regras para tratamento de dados que inclui, exemplificativamente, as operações de coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração dos dados coletados dos USUÁRIOS, além do registro de suas atividades, de acordo com as leis aplicáveis.
Quando o USUÁRIO aceita essa Política de Privacidade confere sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados.
1. Glossário
1.1. Para os fins deste documento, devem ser consideradas as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:Conta: é a forma através da qual o USUÁRIO é representado ao acessar determinadas áreas restritas, funcionalidades exclusivas dos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo GuruMatch, geralmente correspondendo a um conjunto de dados que representa o USUÁRIO unicamente acrescidos de outros dados relevantes para garantir uma relação mais apropriada e completa do GuruMatch com o USUÁRIO.Cookies: pequenos arquivos ou pacotes de dados enviados pelo GuruMatch ao dispositivo do USUÁRIO para identificá-lo e coletar informações que auxiliarão o GuruMatch a aprimorar os serviços prestados aos USUÁRIO.Credenciais: é o conjunto de dados que o USUÁRIO usa para se autenticar visando acessar determinadas áreas restritas e/ou funcionalidades exclusivas dos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo GuruMatch, geralmente sendo representado por login e senha, mas podendo contar com outros dados adicionais que auxiliem no processo de autenticação.Dados: o conjunto de Dados Anonimizados e Dados Pessoais.Dados Anonimizados: são informações que, isoladamente ou em conjunto com outros Dados Anonimizados, não permitem a identificação de uma pessoa, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento. Podem incluir gênero, idade e geolocalização generalizada (como a cidade em que se encontra) e dados estatísticos.Dados Pessoais: são informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável. Podem incluir, por exemplo, nome, endereço, e-mail, telefone, número de cartão de débito/crédito, endereço IP e dados de geolocalização.Encarregado ou Data Protection Officer (DPO): pessoa (física ou jurídica) indicada pelo GuruMatch responsável por atuar como canal de comunicação entre o GuruMatch, o USUÁRIO e autoridades governamentais em assuntos relacionados a essa Política de Privacidade e ao uso, coleta e tratamento de Dados pelo GuruMatch.GuruMatch: todas as empresas integrantes, afiliadas e subsidiárias controladas pelo grupo econômico Infuse, representado pela pessoa jurídica Infuse Tecnologia Ltda. (CNPJ 26.290.153.0001/04).Endereço IP: endereço de Internet Protocol associado ao dispositivo usado pelo USUÁRIO. Cada Endereço IP corresponde a um conjunto alfanumérico que, junto com outras informações, ajuda a identificar unicamente o dispositivo que o USUÁRIO está usando para acessar a internet e, portanto, para acessar sites, aplicativos e serviços prestados pelo GuruMatch.Legislação Aplicável: significa a legislação aplicável ao relacionamento entre o GuruMatch e o USUÁRIO, que pode variar por conta de (i) local de prestação dos serviços; (ii) local de residência ou moradia de uma das Partes, incluindo o próprio USUÁRIO; (iii) outros fatores apontados em legislações específicas.Logs: registros de atividades dos USUÁRIOS efetuados nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo GuruMatch.Política de Privacidade: significa, em conjunto, esta Política de Privacidade - GuruMatch e seus anexos, bem como demais documentos expressamente referenciados nesta Política de Privacidade - GuruMatch.
USUÁRIOS: pessoas que acessam ou interagem com as funcionalidades oferecidas pelos sites, aplicativos e serviços prestados pelo GuruMatch. O USUÁRIO deverá ter capacidade legal para aceitar e consentir com a presente Política de Privacidade e demais documentos do GuruMatch. Caso não detenha tal capacidade, você declara ter obtido previamente todas as autorizações necessárias para aceitar esta Política de Privacidade e demais documentos apresentados pelo GuruMatch.
2. Coleta dos Dados
RESUMOColetamos os Dados do USUÁRIO conforme ele nos fornece, de forma direta ou indireta, no acesso e uso dos sites, aplicativos e serviços prestados pelo GuruMatch ou por parceiros que tenham sido devidamente autorizados pelo GuruMatch (e que seguem as diretrizes de privacidade de Dados do GuruMatch de acordo com a presente política). Também explicamos no que consistem os Cookies e como o USUÁRIO pode gerenciá-los.
2.1. Os Dados serão coletados:(i) quando inseridos ou submetidos voluntariamente pelos USUÁRIOS nos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo GuruMatch, tais como a criação de Conta, navegação, interação com conteúdo e aquisição de serviços;(ii) quando o USUÁRIO submeter Dados de terceiros ao GuruMatch (tais como dados de amigos). O GuruMatch poderá utilizá-los de acordo com a presente Política de Privacidade, declarando o USUÁRIO que obteve o consentimento e autorização necessários dos terceiros em questão para submeter esses Dados para conhecimento e registro por parte do GuruMatch, mantendo o GuruMatch indene;(iii) quando os Dados forem submetidos de forma automatizada e sem a necessidade de qualquer ação por parte dos USUÁRIOS, tais como por meio de Cookies; ou(iv) de parceiros que tenham obtido autorização para compartilhá-los com o GuruMatch.
2.2. As informações que o GuruMatch coleta podem incluir, mas não se limitam a:(i) nome;(ii) gênero;(iii) CPF;(iv) endereço de e-mail;(v) endereço postal;(vi) número de telefone e gravações (havendo contato com o USUÁRIO);(vii) data de nascimento;(viii) informações de pagamento;(ix) informações sobre o navegador e sistema operacional do dispositivo;(x) endereço IP;(xi) páginas visitadas;(xii) links e botões clicados;(xiii) agenda de contatos; e(xiv) dados biométricos (tais como, mas não limitado a, foto do rosto).
2.2.1. Demais dados coletados pelo GuruMatch estão definidos no item 7 desta Política, separados por empresas e, quando aplicável, grupos de produtos/serviços.
2.3. O GuruMatch não é responsável pela veracidade, inveracidade ou desatualização nas informações e Dados fornecidos pelo USUÁRIO, sendo de responsabilidade do USUÁRIO prestá-las com exatidão e atualizá-las. O GuruMatch poderá solicitar, periodicamente, que o USUÁRIO atualize as informações prestadas e os Dados fornecidos.
2.4. O GuruMatch utiliza Cookies e identificadores anônimos para controle de audiência, navegação, segurança e publicidade, sendo que o USUÁRIO concorda com essa utilização ao aceitar essa Política de Privacidade. Os Cookies utilizados pelo GuruMatch podem ser classificados de diversas formas:(i) Quanto à validade:a) de Sessão: são temporários e permanecem até que a página web ou o navegador sejam fechados. Podem ser utilizados em e-commerce (para o USUÁRIO continuar navegando e não perder o que colocou no carrinho, por exemplo), para analisar padrões de tráfego na internet e para proporcionar melhor experiência e conteúdo contextualizado aos USUÁRIOS.b) Permanente: persistem mesmo que o navegador tenha sido fechado. Podem ser utilizados para lembrar informações de login e senha dos USUÁRIOS, por exemplo, ou para garantir uma melhor experiência ao usuário entre diferentes sessões.(ii) Quanto à propriedade:a) Próprios: são de titularidade do GuruMatch, que possui total controle sobre os Cookies.b) de Terceiros: são de titularidades de terceiros, mas incluídos no dispositivo dos USUÁRIOS mediante os sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo GuruMatch.(iii) Quanto à finalidade:a) estritamente necessários: essenciais para permitir ao USUÁRIO utilizar os sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo GuruMatch, os quais não poderiam ser corretamente oferecidos sem esses Cookies. São geralmente de Sessão e Próprios.b) de performance: coletam informações anônimas sobre como os USUÁRIOS utilizam e interagem com os sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo GuruMatch, permitindo reconhecer seus perfis e contabilizar as visitas e interações. São geralmente Próprios.c) de funcionalidade: permitem ao GuruMatch lembrar escolhas feitas pelos USUÁRIOS (tais como login e localização) e proporcionam experiências mais pessoais, além de possibilitar eventuais customizações (quando elas estiverem disponíveis). Essas informações podem ser anonimizadas (transformando-se em Dados Anonimizados) e não rastreiam atividades fora dos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo GuruMatch. São geralmente Próprios e Permanentes.d) analíticos e de publicidade: permitem aos anunciantes do GuruMatch entregar anúncios e informações mais relevantes aos USUÁRIOS. Também são utilizados para limitar o número de vezes que o USUÁRIO visualiza determinados anúncios e medir a efetividade de campanhas publicitárias. Eles lembram determinadas preferências dos USUÁRIOS e são utilizados para auxiliar a traçar seus perfis visando melhorar a experiência do USUÁRIO. São geralmente permanentes e podem ser de Terceiros (tais como o Google Analytics, mencionado abaixo).e) de mídias sociais: permitem ao USUÁRIO se conectar com mídias sociais, tais como LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest e Instagram. São geralmente permanentes e de Terceiros.f) de segurança: ajuda o GuruMatch a monitorar atividades fraudulentas e proteger os dados do usuário em acesso não autorizados. São geralmente permanentes e de Terceiros.
2.5. O USUÁRIO pode não aceitar os Cookies para utilizar os sites, aplicativos e serviços prestados pelo GuruMatch, mas nestas situações o GuruMatch não pode garantir o correto funcionamento desses sites, aplicativos e serviços prestados. Os Cookies podem ser aceitos, excluídos ou rejeitados por meio de ferramentas de gerenciamento do próprio navegador usado pelo USUÁRIO.
2.6. O GuruMatch utiliza o Google Analytics e o Google ReCaptcha para a coleta e processamento de Dados, conforme políticas do Google disponíveis em , e com as quais o USUÁRIO plenamente concorda ao aceitar a presente Política de Privacidade. Quaisquer usos feitos pelo Google ou seus parceiros dos Dados do USUÁRIO coletados por meio dessas ferramentas serão de responsabilidade única e exclusiva do Google, sendo o GuruMatch isento de quaisquer responsabilidades resultantes de tal uso.
2.7. O GuruMatch também registrará as atividades efetuadas pelo USUÁRIO nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo GuruMatch criando logs que podem incluir, mas não se limitam a:(i) Endereço IP do USUÁRIO;(ii) Ações efetuadas pelo USUÁRIO nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo GuruMatch;(iii) Endereços das páginas e telas acessadas pelo USUÁRIO nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo GuruMatch;(iv) Datas e horários de cada ação do USUÁRIO nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo GuruMatch, além do acesso que fizer às páginas e telas e das ferramentas e funcionalidades que utilizar;(v) Informações sobre o dispositivo utilizado pelo USUÁRIO, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos e softwares instalados;(vi) Session e User ID, quando disponível;(vii) tipo de conexão do USUÁRIO, tais como Wi-Fi ou redes de celular (EDGE, 3G e 4G, por exemplo); e(viii) geolocalização.
2.8. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação do USUÁRIO. No entanto respeitarão sempre os termos desta Política de Privacidade e as opções do USUÁRIO a respeito de sua coleta e armazenamento, sendo que o USUÁRIO será informado previamente em caso de quaisquer alterações. Caso outros Dados que não os listados anteriormente passem a ser coletados, o USUÁRIO será previamente informado. As informações coletadas pelo GuruMatch poderão ser combinadas com informações coletadas por outras fontes (inclusive parceiros terceiros) ou provenientes de outras tecnologias.
3. Uso dos Dados
RESUMO
Os Dados poderão ser acessados apenas pelas empresas do GuruMatch, parceiros, subcontratados e autoridades. Porém, caso o USUÁRIO acesse funcionalidades ou sites de parceiros, estará sujeito às práticas e políticas próprias desses parceiros. Também elencamos os usos que faremos dos Dados coletados dos USUÁRIOS.
3.1. Os Dados coletados dos USUÁRIOS poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:(i) Identificação, autenticação e autorização;(ii) Atender adequadamente às solicitações e dúvidas, bem como prestar suporte aos USUÁRIOS;(iii) Manter atualizados cadastros para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;(iv) Aperfeiçoar o uso e a experiência interativa durante navegação nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo GuruMatch;(v) Efetuar estatísticas, estudos, pesquisas, planejamento de projetos e levantamentos pertinentes às atividades e comportamentos do USUÁRIO ao utilizar os sites, aplicativos e serviços prestados pelo GuruMatch, realizando tais operações de forma anonimizada com Dados Anonimizados;(vi) Promover os serviços do GuruMatch e de seus parceiros, além de informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais informações relevantes para a manutenção do relacionamento com o GuruMatch;(vii) Resguardar o GuruMatch de direitos e obrigações relacionadas ao uso dos sites, aplicativos e serviços prestados pelo GuruMatch;(viii) Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa, bem como atender obrigações de reportar preventivamente determinadas atividades para autoridades competentes;(ix) Prosseguir com pedidos de pagamento efetuados pelos USUÁRIOS;(x) Envio de newsletters e e-mails que o USUÁRIO expressamente concordou em receber;(xi) Gerenciar riscos e detectar, prevenir e/ou remediar fraudes ou outras atividades potencialmente ilegais ou proibidas, além de violações de políticas ou termos de uso aplicáveis;(xii) Compartilhamento das informações de pagamento entre as empresas do GuruMatch, visando facilitar a experiência dos USUÁRIOS ao utilizar os sites, aplicativos e serviços prestados pelo GuruMatch; e(xiii) Consultar os Dados em bureaus privados e públicos para verificar se estão corretos, atualizá-los ou solicitar dados complementares.
3.2. O uso, acesso e compartilhamento da base de dados formada nos termos da presente Política de Privacidade serão feitos dentro dos limites e propósitos das atividades do GuruMatch, podendo ser fornecidas e disponibilizadas para acesso e/ou consulta para as empresas integrantes do GuruMatch além de parceiros de negócios, fornecedores, prestadores de serviço, subcontratados, autoridades ou terceiros em geral, desde que obedecido ao disposto na presente Política de Privacidade, na Legislação Aplicável ou por determinação judicial. Dados sensíveis do USUÁRIO, assim entendidos dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural, serão compartilhados exclusivamente mediante o consentimento do USUÁRIO.
3.2.1. O compartilhamento dos Dados dos USUÁRIOS poderá ser feito com entidades localizadas fora do país de residência do USUÁRIO (tais como países da Área Econômica Europeia, da América do Sul ou da América do Norte). Nesses casos, o processamento, tratamento, uso e compartilhamento dos Dados será feito de acordo com a Legislação Aplicável e a presente Política de Privacidade. Em especial, quando houver a transferência de Dados originados da Área Econômica Europeia para países que não tenham sido reconhecidos pelas autoridades competentes como oferecendo nível adequado de proteção, o GuruMatch garantirá o uso das ferramentas e medidas apropriadas (tais como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia).
3.2.2. O GuruMatch se compromete a resguardar o sigilo financeiro e bancário de seus clientes e USUÁRIOS através do não compartilhamento dessas informações com empresas com as quais o USUÁRIO não tenha concordado. O USUÁRIO reconhece que o GuruMatch é obrigado a atender uma série de obrigações legais em decorrência da Legislação Aplicável relacionadas com a identidade de seus clientes e a origem dos fundos que opera. Dessa forma, o GuruMatch fica autorizado a solicitar, e o USUÁRIO obrigado a fornecer, documentos e informações adicionais, inclusive para realização de procedimentos de conheça-o-seu-cliente e prevenção à lavagem de dinheiro. As informações obtidas pelo GuruMatch em resposta aos questionamentos apontados serão tratadas como informações sigilosas. O GuruMatch fica autorizado a compartilhar dados exigidos pela Legislação Aplicável com as autoridades competentes e com terceiros que necessitem ter acesso aos Dados para elaborar/validar relatórios sobre as atividades do GuruMatch sob referida legislação.
3.2.3. O USUÁRIO é responsável pelo sigilo, utilização e todos os atos no uso das Credenciais (tais como, mas não limitados a, login, senha e token de autenticação). Caso o USUÁRIO identifique ou desconfie que um terceiro tenha acesso à sua senha, este deverá alterar diretamente nos sistemas ou serviços. O compartilhamento de Credenciais decorrente de ação do USUÁRIO configura violação a esta Política de Privacidade.
3.3. Desde já o USUÁRIO está ciente que o GuruMatch poderá realizar (i) a anonimização dos Dados Pessoais, tornando-os Dados Anonimizados; (ii) o enriquecimento da sua base de dados, adicionando informações oriundas de outras fontes legítimas - inclusive decorrentes de bases de dados de outras empresas do GuruMatch; e (iii) tratamento de Dados Pessoais com base no legítimo interesse do GuruMatch, conforme previsto na Legislação Aplicável. O USUÁRIO manifesta consentimento expresso com tais atividades ao concordar com os termos da presente Política de Privacidade.
3.3.1. O USUÁRIO reconhece e concorda que o GuruMatch poderá utilizar os Dados para traçar o perfil do USUÁRIO, de forma a aprimorar os seus serviços ou atender a Legislação Aplicável, incluindo, mas não se limitando, obrigações de conheça-o-seu-cliente. O perfil do USUÁRIO será compartilhado exclusivamente nos termos da presente Política de Privacidade ou da Legislação Aplicável.
3.4. Internamente, os Dados somente serão acessados por profissionais devidamente autorizados pelo GuruMatch, respeitando os princípios da finalidade, adequação, necessidade entre outros previstos na Legislação Aplicável para os objetivos do GuruMatch, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.
3.5. Os Dados Anonimizados poderão ser coletados, tratados, armazenados, utilizados, transferidos e divulgados para qualquer finalidade, independentemente de autorização do USUÁRIO.
3.6. O GuruMatch possui parceiros comerciais que podem oferecer serviços por meio de funcionalidades ou sites acessados a partir dos sites, aplicativos e serviços prestados pelo GuruMatch. Os Dados fornecidos pelo USUÁRIO a estes parceiros serão de responsabilidade dos parceiros, estando assim sujeitos às suas próprias práticas de obtenção e uso de Dados, sem que caiba qualquer ônus ao GuruMatch com relação a esses Dados.
3.7. O GuruMatch preza pela segurança e inviolabilidade das Credenciais do USUÁRIO. Por esse motivo constantemente busca e monitora a internet em suas diversas camadas com a finalidade de identificar, coletar e tratar para fins de validação (testes de autenticação) logins e senhas potencialmente pertencentes aos USUÁRIOS que tenham sido indevidamente publicados na internet por terceiros.
3.7.1. Se por meio de testes de autenticação o GuruMatch constatar que as Credenciais do USUÁRIO foram comprometidas (tornadas acessíveis para terceiros), o GuruMatch - por segurança e no intuito de impedir o acesso inapropriado de terceiros à Conta e Dados do USUÁRIO - bloqueará preventivamente as Credenciais do USUÁRIO. Havendo quaisquer dúvidas - inclusive sobre como desbloquear as Credenciais - o USUÁRIO pode consultar os termos de uso nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo GuruMatch, ou entrar em contato com a central de atendimento do GuruMatch.
4. Armazenamento dos Dados
RESUMOOs Dados coletados são armazenados em local seguro. A qualquer momento o USUÁRIO poderá solicitar a exibição, correção ou exclusão de seus Dados. Salvo casos específicos, poderemos manter os Dados coletados para cumprimento legal, auditoria e preservação de direitos, pelo prazo necessário para cumprir essas responsabilidades.
4.1. Os Dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado. Todavia, considerando que nenhum sistema de segurança é infalível, o GuruMatch se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados dos sites, aplicativos e serviços prestados pelo GuruMatch, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa. Contudo, caso o GuruMatch identifique que alguma dessas situações ocorreu, notificará os USUÁRIOS afetados informando que houve violação de seus Dados e indicando que adotem as medidas cabíveis.
4.2. Os Dados obtidos do USUÁRIO poderão ser armazenados em servidor próprio do GuruMatch ou de terceiro contratado para esse fim, sejam eles alocados no Brasil ou no exterior, podendo ainda ser armazenados por meio de tecnologia de cloud computing e/ou outras que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento das atividades do GuruMatch. O GuruMatch fará com que os terceiros que eventualmente mantenham os servidores em que os Dados estejam armazenados mantenham padrões de segurança e controle conforme os padrões legais aplicáveis.
4.3. Pelas ferramentas de atendimento disponibilizadas nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo GuruMatch é facultado ao USUÁRIO (podendo estar sujeito a comprovar sua identidade):(i) requerer o acesso aos Dados, incluindo sua exibição, retificação com a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados ou eliminação/exclusão dos Dados Pessoais que lhe dizem respeito;(ii) requerer a eliminação/exclusão de todos os seus Dados Pessoais coletados e registrados pelo GuruMatch, desde que o contrato entre o USUÁRIO e o GuruMatch tenha terminado, a Conta cancelada e o prazo legal mínimo para fins de obrigações legais do GuruMatch tenha decorrido;(iii) revogar o consentimento para a futura coleta, tratamento, uso e processamento dos Dados Pessoais que lhe dizem respeito ou restringir o processamento de Dados Pessoais. Isso não afetará a legalidade do tratamento e processamento dos Dados Pessoais realizados antes da revogação, com base em seu consentimento ou no legítimo interesse do GuruMatch. A revogação do consentimento poderá impedir o USUÁRIO de utilizar em sua plenitude ou mesmo inviabilizar o uso dos sites, aplicativos e serviços prestados pelo GuruMatch;(iv) solicitar a portabilidade dos seus Dados; e(v) solicitar que o GuruMatch não mais utilize os Dados Pessoais para propósitos de marketing.
4.3.1. Ainda que o USUÁRIO tenha solicitado a exclusão de seus dados e revogado seu consentimento, em alguns casos específicos o GuruMatch pode estar sujeito a Leis e regulações que impossibilitem a exclusão/revogação dos Dados.
4.3.2. Os Dados Pessoais do USUÁRIO também serão excluídos quando estes não forem mais necessários, exceto na ocorrência de justificativa legal ou contratual para a sua manutenção (exemplificativamente, para cumprir eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para preservar direitos e interesses legítimos de uma das partes envolvidas na contratação).
4.4. As configurações de privacidade dos USUÁRIOS e os produtos e recursos que o USUÁRIO utiliza influenciam os Dados do USUÁRIO que serão obtidos pelo GuruMatch.
4.5. O GuruMatch poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o histórico de registro dos Dados do USUÁRIO, possuindo o GuruMatch faculdade de excluí-los definitivamente mediante sua conveniência ou nas hipóteses em que lei ou norma regulatória exigirem. O GuruMatch também poderá manter os Dados Anonimizados e versão anonimizada dos Dados para propósitos de estatística e estudos, mesmo após a solicitação de exclusão pelo USUÁRIO ou após o término do prazo legal de guarda.
5. Disposições Gerais:
RESUMONos reservamos ao direito de atualizar esse documento a qualquer momento, por esse motivo consulte-o com frequência. Se terceirizarmos qualquer atividade, garantiremos que as empresas contratadas obedeçam a todas as disposições deste documento.
5.1. O teor desta Política de Privacidade poderá ser atualizado ou modificado a qualquer momento, conforme a finalidade ou conveniência do GuruMatch, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao USUÁRIO verificá-la sempre que efetuar o acesso aos sites, aplicativos ou serviços prestados pelo GuruMatch.
5.1.1. Ocorrendo atualizações neste documento, o GuruMatch notificará o USUÁRIO mediante as ferramentas disponíveis nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo GuruMatch e/ou meios de contato fornecidos pelo USUÁRIO. O USUÁRIO estará vinculado aos novos termos deste documento a partir da entrega da notificação sobre as atualizações.
5.2. O contato do Encarregado/DPO é o endereço encarregado_dpo@gurumatch.com.br. O USUÁRIO deverá entrar em contato neste endereço em caso de solicitações para exclusão de mailing, restrição quanto ao processamento ou transferência de Dados Pessoais ou para apresentar qualquer dúvida com relação às disposições constantes nesta Política de Privacidade.
5.3. Caso considere que o GuruMatch violou alguma disposição legal ou desta Política de Privacidade, o USUÁRIO tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de supervisão apropriada, além de contatar o GuruMatch diretamente.
5.4. Caso empresas terceirizadas realizem o processamento de quaisquer Dados coletados pelo GuruMatch, deverão respeitar as condições aqui estipuladas e as normas de Segurança da Informação do GuruMatch, obrigatoriamente.
5.5. Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade da localidade em que o USUÁRIO resida ou da sua conexão à internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.
6. Lei Aplicável e Jurisdição
RESUMOEm eventuais ações judiciais aplica-se a lei brasileira e o foro da cidade de São Paulo, salvo ressalva específica pela Legislação Aplicável (como o de domicílio do USUÁRIO).
6.1. A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da cidade de São Paulo para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela Legislação Aplicável.
7. Condições específicasA seguir são apresentadas condições específicas aplicáveis a determinadas empresas/produtos/serviços do GuruMatch, identificados em cada seção. Caso o USUÁRIO contrate com alguma das empresas ou utilize um ou mais dos produtos/serviços discriminados a seguir, as seguintes condições serão aplicáveis em complemento ao estabelecido na Política de Privacidade.
7.1. Plataforma de Investimentos e Financiamentos
7.1.1. Caso o USUÁRIO utilize a plataforma online de prestação de serviços de investimentos e financiamentos do GuruMatch ("Plataforma de Investimentos e Financiamentos"), as seguintes condições complementares serão aplicáveis.
7.1.2. Ao utilizar a Plataforma de Investimentos e Financiamentos, o USUÁRIO poderá ser solicitado a apresentar documentos e informações adicionais, inclusive para fins da análise de crédito, bem como para realização de procedimentos de conheça-o-seu-cliente e prevenção à lavagem de dinheiro. As informações obtidas pelo GuruMatch serão tratadas como informações sigilosas, nos termos da Lei Complementar nº 105 de 10 janeiro de 2001, a qual dispõe sobre o sigilo das operações de instituições financeiras.
7.1.3. Na hipótese de o GuruMatch suspeitar que informações falsas foram disponibilizadas pelo USUÁRIO, terceiros poderão ser acionados com o intuito de apurar a possibilidade de fraude; estes terão acesso às informações disponibilizadas com o exclusivo objetivo de verificar a ocorrência ou não da possível fraude.
7.1.4. O GuruMatch poderá transferir Dados obtidos a outros agentes de mercado, tais como instituições financeiras, que serão necessárias, única e exclusivamente, na consecução das atividades relacionadas com a Plataforma de Investimentos e Financiamentos.
7.1.5. Além das finalidades descritas na Política de Privacidade, o GuruMatch ou terceiros prestadores de serviços estão autorizados a utilizar as informações disponibilizadas pelos USUÁRIOS para os seguintes propósitos:(i) verificação da identidade do USUÁRIO;(ii) prevenir a ocorrência de crimes financeiros e de lavagem de dinheiro;(iii) identificar possível fraude;(iv) efetuar a análise de crédito;(v) administrar a Plataforma de Investimentos e Financiamentos;(vi) tornar a página de acesso da Plataforma de Investimentos e Financiamentos disponível aos seus usuários e identificar os serviços de seus interesses;(vii) realizar controles regulamentares requeridos pela legislação/regulação aplicáveis;(viii) manter informados quaisquer terceiros possivelmente interessados e/ou relacionados à operação desejada; e(ix) garantir a execução da operação desejada.
7.1.6. O GuruMatch conta com recursos de proteção física, eletrônica e procedimental para a Plataforma de Investimentos e Financiamentos, que atendem aos padrões legais nacionais e internacionais de proteção a informações pessoais, tais como mecanismos de autenticação de acesso com sistemas de autenticação dupla, assegurando a individualização do responsável pelo tratamento dos registros, inventário detalhado de acessos à Plataforma de Investimentos e Financiamentos e uso de soluções de gestão de registros por técnicas que garantem a inviolabilidade dos dados.
7.2. Serviço de Gestão de Pagamentos
7.2.1. Caso o USUÁRIO utilize o serviço de gestão de pagamentos do PagBank, as seguintes condições complementares serão aplicáveis.
7.2.2. Caso o USUÁRIO autorize, o GuruMatch poderá acessar as informações presentes nas caixas de e-mail do USUÁRIO para gestão de boletos bancários.
7.2.3. O eventual acesso do GuruMatch às caixas de e-mail dos USUÁRIOS:(i) somente ocorrerá mediante autorização prévia e expressa do USUÁRIO, a qual poderá ser concedida e revogada a qualquer momento mediante ferramentas disponíveis no e-mail do USUÁRIO;(ii) se dará de forma automatizada, sem envolvimento de nenhum elemento humano;(iii) será restrito apenas a e-mails relacionados a boletos bancários, para o funcionamento de funcionalidade oferecida pelo GuruMatch que permite ao USUÁRIO gerir suas contas a pagar, bem como facilita seu pagamento utilizando os serviços/produtos do GuruMatch; e(iv) depende do provedor de e-mail do USUÁRIO possuir funcionalidade que permita o acesso autorizado do GuruMatch. Em momento algum o GuruMatch irá solicitar ao USUÁRIO que forneça suas credenciais de acesso de seu e-mail.
7.2.4. O uso das informações recebidas pelas APIs do Gmail pelo GuruMatch é feito em cumprimento aos Requisitos de Uso Limitado do Google ().
7.2.4.1. O GuruMatch usará apenas o acesso para ler os corpos das mensagens do Gmail (incluindo anexos), metadados, cabeçalhos e configurações para permitir que o usuário tenha uma gestão das contas de consumo e não irá transferir esses dados do Gmail para terceiros, a menos que seja necessário fornecer e aprimorar esses recursos, cumprir a lei aplicável ou fazer parte de uma fusão, aquisição ou venda de ativos.
7.2.4.2. O GuruMatch não usará esses dados do Gmail para veicular anúncios.
7.2.4.3. O GuruMatch não permitirá que humanos leiam esses dados, a menos que tenhamos o seu acordo afirmativo para mensagens específicas, o que é necessário para fins de segurança, como investigar abusos, cumprir a lei aplicável ou para as operações internas das soluções do GuruMatch e, mesmo assim, somente quando o os dados foram agregados e anonimizados
Termos de Compra
Para problemas e dúvidas sobre a compra, como opções de pagamento, acesso ao produto, reembolso e suporte em geral, por favor ligue para (11) 3900-1295 ou envie um e-mail para contato@gurumatch.com.br.
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Esta compra aparecerá no seu extrato ou fatura do cartão como sendo realizada na loja Gurumatch. Contudo, ressaltamos que se trata de uma mera identificação na fatura ou extrato do cartão, já que este produto digital não foi criado pela Gurumatch, que não possui qualquer responsabilidade pelo seu conteúdo, funcionalidade, características, oferta e publicidade;
Caso a compra do Produto Digital tenha sido realizada através do Parcelamento, conforme oferta e políticas criadas sob responsabilidade do Produtor Digital, você fica desde já ciente que o inadimplemento de qualquer parcela acarretará no bloqueio do acesso ao produto adquirido. Além disso, o Comprador inadimplente poderá ser impedido de realizar novas compras de produtos digitais cadastrados na Plataforma Gurumatch.
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Ressalta-se que caso você não cancele expressamente o Período Grátis ao final do período de utilização gratuita, o Produtor Digital responsável pelo produto passará a cobrar, automaticamente, o pagamento referente a assinatura do Produto Digital, cuja aquisição será regida pelos presentes Termos de Compra.
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Termos sobre o plano Grátis
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1.2. A Gurumatch não está obrigada à devolução de quaisquer valores pagos pelo usuário da plataforma, mas permitirá a utilização do plano por todo o período contratado. Caso o cliente queira cancelar o plano de acordo com as condições estabelecidas poderá fazer e todo o seu conteúdo poderá ser baixado ou copiado para que possa ser usado em outra plataforma.
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